HX Expeditions ha anunciado una serie de mejoras en la experiencia de sus huéspedes en toda su flota, que incluyen un paquete digital personalizado previo a la salida, una nueva aplicación a bordo disponible en el MS Fridtjof Nansen, el MS Roald Amundsen, el MS Fram y el MS Spitsbergen, una estación de comida rápida Grab & Go disponible las 24 horas en tres barcos, además de nuevos tratamientos de spa, productos para el cuidado de la piel y bolsas de viaje disponibles a bordo. Estos cambios se aplican a los barcos que navegan tanto en regiones polares como en otras, incluyendo itinerarios árticos y antárticos.
Junto con estas mejoras, HX está llevando a cabo dos ofertas por tiempo limitado a partir del 1 de septiembre de 2026: un descuento adicional del 5% en camarotes y del 10% en suites en salidas seleccionadas entre octubre de 2026 y marzo de 2028, que abarcan viajes al Ártico y la Antártida, y una promoción de vuelos para su itinerario de Auroras Boreales en Noruega Ártica, que ofrece vuelos gratuitos o con descuento para reservas realizadas antes del 31 de enero de 2027 en mercados europeos seleccionados.